< Terug naar vorige pagina
Publicatie
Een hernieuwde kijk op bestuursparadigma’s - De federale overheid en Digital Era Governance
Tijdschriftbijdrage - Tijdschriftartikel
Sinds de jaren 1990 zetten overheden in op de
digitalisering van hun werking en dienstverlening, waarbij dit een
hoge vlucht heeft genomen in de 21ste eeuw. De digitalisering gaat
daarbij verder dan enkel het implementeren van informatie- en
communicatietechnologieën in publieke administraties en kan worden
beschouwd als een factor die de organisatie van overheden
beïnvloedt en transformeert. Digital Era Governance, ontstaan uit
kritiek op het New Public Management, stelt dat digitalisering een
cruciale invloed heeft op de organisatie van de publieke administratie.
Aan de hand van een documentenanalyse wordt in dit
artikel onderzocht in welke mate componenten en elementen van
Digital Era Governance aanwezig zijn binnen de Belgische federale
overheidsadministratie. Daarnaast wordt Digital Era Governance
kritisch onder de loep genomen. Uit de casestudie blijkt dat de
federale overheid in haar werking en relatie met de eindgebruiker
beïnvloed wordt door de digitalisering. De federale overheid zet
vooral in op een herdenken van de aangeboden diensten en het
herdefiniëren van de relatie tussen de overheid en de gebruikers.
Het Digital Era Governance-paradigma heeft een meerwaarde
op vlak van overheidsdigitalisering. Het is een nuttig theoretisch
model, dat kan worden gebruikt om te begrijpen en te analyseren
in welke mate een administratie of een deel van een administratie
is hervormd onder invloed van digitalisering. Tegelijkertijd zou het
paradigma baat hebben bij een verdere uitdieping van bepaalde
elementen en het inbrengen van een aantal nieuwe concepten.
Tijdschrift: Vlaams Tijdschrift voor Overheidsmanagement
ISSN: 1373-0509
Volume: 4
Pagina's: 5 - 22
Jaar van publicatie:2019
Toegankelijkheid:Open