TELE-TRIAGE: Verbeteren van de accuraatheid van telefonische triage door een niet-klinisch opgeleide operator voor oudere volwassenen met een niet-urgente, niet-geplande zorgvraag KU Leuven
Het is bekend dat oudere volwassenen (ouder dan 65 jaar) bijzonder moeilijk te triageren zijn via telefonische triage (OOH-TT), aangezien zij vaak atypische symptomen van gewone gezondheidsproblemen vertonen. Er zijn echter nog maar weinig inspanningen geleverd om beter te begrijpen hoe goed de bestaande diensten werken om zorg op afstand te verlenen aan oudere segmenten van de bevolking. Er is ook weinig bekend over hoe bestaande methoden ...