Het verbeteren van de service innovatie performantie door capability management in service innovatie netwerken: een longitudinale studie in de zorgindustrie. Universiteit Gent
Om concurrentievoordeel te behalen in een service-centered economie, bedrijven in toenemende mate netwerken van klanten, leveranciers, overheden en andere belanghebbenden in dienst innovatieprocessen in te schakelen. Deze dienstverleners innovatienetwerken (zonden) kan zelfs aan te pakken complexe dienst problemen, zoals de uitdagingen in een vergrijzende samenleving. Illustratief zijn smart home technologie in combinatie met zorg pakketten ...