< Terug naar vorige pagina
Onderzoeker
Ivo Dewit
- Onderzoeksexpertise:1. Product-service system (PSS) design 2. Service design 3. Front-end of innovation 4. Human-centered design 5. Design research 6. Change management -------------------------------- 1. Product-service system (PSS) design | voornamelijk, 3 barrières verhinderen bedrijven om naar dit systeem op te schalen: 1.1 terwijl bedrijven misschien ambitie tonen voor verdere groei door het verbeteren van het huidige PSS-aanbod en zo hun huidige PSS-potentieel ontsluiten, hebben ze onvoldoende kennis om het huidige PSS uit te rollen. 1.2 fabrikanten leggen vaak de nadruk op het innoveren van producten of technologieën, en behandelen dienstverlening als een add-on; zij hebben onvoldoende ervaring met een geïntegreerde ontwerpbenadering om nieuwe PSS te creëren. 1.3 in bedrijven die moeite hebben met het opschalen van PSS, ligt de oorzaak van het probleem vaak in een niet-ondersteunende organisatorische logica, die het bedrijf verhindert met succes geïntegreerde PSS te creëren en te implementeren. - Zelf ontwikkelde PSS ontwerpmethodologie die dit proces ondersteunt. - Creativity Support Index | psychometrisch onderzoek (tool) kan worden gebruikt om de ondersteuning van creativiteitstools (tijdens creatieve processen) te interpreteren op 6 factoren: samenwerking, immersie, resultaatgerichtheid, expressiviteit, plezier, exploratie. - Onderzoek naar PSS design toepassingen en nauw verbonden met de industrie (in nauwe relatie met de design studio 12ECTS) 2. Ontwerpen van diensten: Service design (in innovatie) weerspiegelt de samenleving. Vaak sterk verweven met, maar ook naast "het product", ontwikkelt het alomtegenwoordige aandeel van diensten en immateriële componenten zich tot een steeds groeiende beleveniseconomie. Service design is een strategische discipline die in Europa is ontstaan en zich snel wereldwijd verspreidt. De kern ervan is de overtuiging dat diensten met dezelfde zorg kunnen en moeten worden ontworpen als producten, met het oog op het optimaliseren van de gebruikerservaring. Met andere woorden, service design is de brug tussen strategie en ervaring. Het wordt ingezet wanneer u elke fase en elk aspect van de interactie (touchpoint) tussen klanten en een organisatie opnieuw bedenkt, verbeeldt en creëert. 3. Het verhogen van de efficiëntie van het proces van ideevorming (in de vroege fase / front-end of innovation) van nieuwe producten en diensten naar haalbare marktkansen in organisaties. - Zelf ontwikkelde Idea to Market toolkit (I2M) ondersteunt dit proces. 4. Goed ontworpen producten en diensten resulteren van een diepgaand begrip van de gebruikersnoden en-wensen. Het belang van een aanpak die de gebruiker en diens ervaring centraal stelt, kan niet genoeg benadrukt worden. - Zelf ontwikkelde Human centered design (HCD) roadmap ondersteunt dit proces. 5. onderzoeksmethodologie: Ontwerpend onderzoek (Research In Design Context & Design Inclusive Research) 6. Achtergrond in change management.
- Trefwoorden:INNOVATIES, IDEEGENERATIE, OVERZICHT, GEBRUIKERSERVARING, PRODUCTDIENSTSYSTEMEN, ONTWERP, ONTWERPONDERZOEK, Overige technische wetenschappen
- Disciplines:Ontwerptheorieën en -methoden, Productontwikkeling, Product design, Service design, Sociaal ontwerp, Menselijk georiënteerd design, Strategisch design, Systeem design
- Onderzoekstechnieken:Design research (methodologie) Framing methodologies: - Research in Design Context - Design Inclusive Research
- Gebruikers van onderzoeksexpertise:Overheden, bedrijven, ontwerpbureaus, consultancy, etc.