De zoektocht naar service innovatie via netwerken: een dynamic capability perspectief.

Dit onderzoek heeft tot doel om inzicht te verschaffen in de voorwaarden waaronder netwerken van verschillende belanghebbenden - zoals klanten, leveranciers, concurrenten en overheden - service innovaties realiseren die niet enkel ten goede komen aan de netwerkpartners maar tevens aan de klanten die uiteindelijk gebruik zullen maken van deze innovaties.