Automatisering van beslissingen in de bijstand

In de welvaartsstaat worden beslissingen steeds vaker geautomatiseerd. In dit project onderzoeken we in hoeverre de automatisering van de toekenning van het leefloon tot betere uitkomsten leidt voor de meest kwetsbare cliënten. We gaan na of, en onder welke voorwaarden, geautomatiseerde besluitvorming tot meer gelijke, accurate en transparante beslissingen met betrekking tot het leefloon leidt in vergelijking met de procedures vandaag. We evalueren bestaande geautomatiseerde processen, we ontwikkelingen nieuwe geautomatiseerde toepassingen die het aanvraagproces voor een leefloon kunnen verbeteren, en we gaan na hoe geautomatiseerde processen het gedrag en de beslissingen van professionals verandert en in hoeverre het hun vermogen tot responsief omgaan met cliënten beïnvloedt. In samenwerking met relevante partners ontwikkelen we een valorisatiestrategie die het aanvraagproces voor een leefloon in België en daarbuiten sterk zal verbeteren.

Trefwoorden:decision-making, automation, application tool, social assistance, algorithms

Disciplines:Begeleiding, welzijn en maatschappelijke dienstverlening, Sociaal beleid, Openbaar beleid, Onderzoeks-, wetenschaps- en technologiebeleid