Verbeteringen van de efficiëntie van ziekenhuismiddelen.

Dit doctoraatsproject focus om serviceomgevingen die gekarakteriseerd worden door significant meer variabiliteit dan de typisch productieomgevingen. Meer specifiek behaldet deze thesis personeelsplanning in spoedafdelingen van een praktisch en een theoretisch oogpunt, en capaciteitsplanning (ofwel het managen van bedden) in een hematologieafdeling.

De gebruikte methoden zijn simulatie, wachtlijntheory, Markov processen, en data mining.