Zoek expertise
Dirk Speelman KU Leuven
Freek Van de Velde KU Leuven
Onderzoekseenheid Marketing, Campus Brussel KU Leuven
Verantwoordelijke
Onderzoekstopics van unit zijn :
- Dienstenarketing & Management: Klantenservice, klachtenmanagement, klantentevredenheid, klantenloyaliteit, service medewerkers,...
- Maatschappelijk verantwoorde marketing: Fondsenwerving, consumentenethiek, duurzame consumptie,
Onderzoeksgroep Multimodaliteit, Interactie en Discours (MIDI), Campus Brussel KU Leuven
Verantwoordelijke
De MIDI Research Group richt zich op de studie van taal en interactie als een sociale en / of conceptuele praktijk zoals deze kan worden waargenomen in verschillende interpersoonlijke settings, zoals spontane werkplek, alledaagse en andere sociale interacties, maar ook onderzoeksinterviews en experimenteel gecontroleerde face-to-face gesprekken.