< Back to previous page
Publication
Efficient service management in healthcare
Book - Dissertation
Subtitle:Efficiënt dienstenbeheer in de gezondheidszorg
<>
Dankzij de toenemende welvaart is de levensverwachting van de mens sterk gestegen. Helaas lijden oudere mensen vaker aan chronische ziektes en is er bijgevolg een toenemende vraag naar zorg. Dit manifesteert zich in hoog oplopende kosten, zowel in de ziekenhuizen als in de thuiszorgsector. De vraag stelt zich hoe deze kosten gedrukt kunnen worden, zonder in te boeten aan zorgkwaliteit. Dankzij informatie- en communicatietechnologie (ICT) ontstaan nieuwe werkmethoden in de gezondheidszorg. Steeds vaker duiken zogenaamde e-gezondheidsdiensten op. Onder deze noemer vallen alle diensten waarbij ICT gebruikt wordt in de gezondheidssector, hetzij voor klinische, educatieve of administratieve redenen. Het is een uitdaging na te gaan hoe deze e-gezondheidsdiensten de productiviteit in de gezondheidszorg kunnen verhogen, en tegelijkertijd de kwaliteit verbeteren. Dit proefschrift levert een bijdrage aan e-gezondheid door het ontwerpen en implementeren van platformen voor efficiënt dienstenbeheer in de gezondheidszorg. Vier deelproblemen werden in detail onderzocht: dynamische selectie, beveiliging, gegevensroutering en dynamische compositie. Waar bij de huidige e-gezondheidsdiensten de gebruiker zich voor elke toepassing afzonderlijk moet aanmelden, en zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de dienstaanbieder, vereisen de in dit doctoraat ontwikkelde platformen slechts een eenmalige aanmeldingsprocedure, en worden de dienstaanbieders automatisch geselecteerd. Dit verhoogt het gebruiksgemak aanzienlijk. Indien geen geschikte dienstaanbieder gevonden kan worden, stellen de platformen bestaande diensten samen tot een nieuwe toepassing om zo de aanvraag te vervullen. De platformen zorgen bovendien voor efficiënte datacommunicatie en garanderen de beveiliging van de verstuurde gegevens.
The rising prosperity results in an increased life expectancy. As a result, the world’s population is ageing, introducing a shift in the burden of illness from acute to chronic conditions. This drives up both homecare and hospital costs and creates a generation of people living with long-term illness and disability. As a consequence, healthcare faces the complex challenge of controlling costs without compromising quality of patient care. The advent of Internet technologies has considerable potential for improving the delivery and quality of care. E-health brings together information, technology and healthcare and encompasses services that are on the borderline between healthcare and information technology. This way, opportunities are created to manage and provide care faster, at lower cost and higher levels of convenience for the patients. In this dissertation, we contributed to the e-health domain by designing and implementing broker platforms to efficiently manage services in healthcare. Since e-health covers many possible applications, we focused on three application cases in order to design the broker components, namely e-homecare, supporting people with a chronic disease to live independently, the intensive care service platform for medical decision support, and the surveillance of nosocomial infections in the intensive care unit (ICU). These use cases are chosen since efficient sharing of information, stored in different existing systems, and guaranteeing interoperability between different healthcare providers, increases productivity in both homecare and ICU scenarios. Four main challenges were addressed for broker platforms: dynamic service selection, security, medical data routing and dynamic service composition. By enabling these functional components in the broker platform, users are relieved from service localization, user interactions are minimized and authentication is simplified by using single-sign-on. The broker platforms allow efficient data communication and guarantee quality of service (QoS) requirements such as security, availability and price by dynamically selecting and composing e-health services. It was shown that dynamic service selection, security, data routing and dynamic service composition form a composable foundation for Web service broker architectures, resulting in many new and advanced e-health services offering functionality currently not achievable.
Dankzij de toenemende welvaart is de levensverwachting van de mens sterk gestegen. Helaas lijden oudere mensen vaker aan chronische ziektes en is er bijgevolg een toenemende vraag naar zorg. Dit manifesteert zich in hoog oplopende kosten, zowel in de ziekenhuizen als in de thuiszorgsector. De vraag stelt zich hoe deze kosten gedrukt kunnen worden, zonder in te boeten aan zorgkwaliteit. Dankzij informatie- en communicatietechnologie (ICT) ontstaan nieuwe werkmethoden in de gezondheidszorg. Steeds vaker duiken zogenaamde e-gezondheidsdiensten op. Onder deze noemer vallen alle diensten waarbij ICT gebruikt wordt in de gezondheidssector, hetzij voor klinische, educatieve of administratieve redenen. Het is een uitdaging na te gaan hoe deze e-gezondheidsdiensten de productiviteit in de gezondheidszorg kunnen verhogen, en tegelijkertijd de kwaliteit verbeteren. Dit proefschrift levert een bijdrage aan e-gezondheid door het ontwerpen en implementeren van platformen voor efficiënt dienstenbeheer in de gezondheidszorg. Vier deelproblemen werden in detail onderzocht: dynamische selectie, beveiliging, gegevensroutering en dynamische compositie. Waar bij de huidige e-gezondheidsdiensten de gebruiker zich voor elke toepassing afzonderlijk moet aanmelden, en zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de dienstaanbieder, vereisen de in dit doctoraat ontwikkelde platformen slechts een eenmalige aanmeldingsprocedure, en worden de dienstaanbieders automatisch geselecteerd. Dit verhoogt het gebruiksgemak aanzienlijk. Indien geen geschikte dienstaanbieder gevonden kan worden, stellen de platformen bestaande diensten samen tot een nieuwe toepassing om zo de aanvraag te vervullen. De platformen zorgen bovendien voor efficiënte datacommunicatie en garanderen de beveiliging van de verstuurde gegevens.
The rising prosperity results in an increased life expectancy. As a result, the world’s population is ageing, introducing a shift in the burden of illness from acute to chronic conditions. This drives up both homecare and hospital costs and creates a generation of people living with long-term illness and disability. As a consequence, healthcare faces the complex challenge of controlling costs without compromising quality of patient care. The advent of Internet technologies has considerable potential for improving the delivery and quality of care. E-health brings together information, technology and healthcare and encompasses services that are on the borderline between healthcare and information technology. This way, opportunities are created to manage and provide care faster, at lower cost and higher levels of convenience for the patients. In this dissertation, we contributed to the e-health domain by designing and implementing broker platforms to efficiently manage services in healthcare. Since e-health covers many possible applications, we focused on three application cases in order to design the broker components, namely e-homecare, supporting people with a chronic disease to live independently, the intensive care service platform for medical decision support, and the surveillance of nosocomial infections in the intensive care unit (ICU). These use cases are chosen since efficient sharing of information, stored in different existing systems, and guaranteeing interoperability between different healthcare providers, increases productivity in both homecare and ICU scenarios. Four main challenges were addressed for broker platforms: dynamic service selection, security, medical data routing and dynamic service composition. By enabling these functional components in the broker platform, users are relieved from service localization, user interactions are minimized and authentication is simplified by using single-sign-on. The broker platforms allow efficient data communication and guarantee quality of service (QoS) requirements such as security, availability and price by dynamically selecting and composing e-health services. It was shown that dynamic service selection, security, data routing and dynamic service composition form a composable foundation for Web service broker architectures, resulting in many new and advanced e-health services offering functionality currently not achievable.
ISBN:9789085782896
Publication year:2009
Accessibility:Closed